Reglas de Protección de datos en línea Suvinil/BASF

Suvinil está feliz de que estés aquí con nosotros en nuestro sitio web/aplicación, así que de ahora en adelante pintaremos nuevas historias juntos.

En BASF, la protección de datos tiene prioridad. Esta página está diseñada para proporcionar información sobre cómo estamos siguiendo las reglas de protección de datos, qué información recopilamos mientras navega por nuestro sitio web/aplicación, y cómo recolectamos, usamos y protegemos esa información, de acuerdo con la Ley n.° 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos – “LGPD”).

Lo primero y más importante: sus datos personales solo se utilizarán en los casos que se detallan a continuación y no se utilizarán en ningún otro caso sin su consentimiento expreso.

Esta Política de Privacidad de Datos se aplica a la recopilación y procesamiento de datos solo para las siguientes plataformas/frentes de comunicación: correos electrónicos de marketing, redes sociales (Facebook, LinkedIn y YouTube), aplicación para dispositivo móvil, sitio web corporativo y WhatsApp (que recibe contenido e información sobre la marca).

Recolección de datos

• El nombre de su proveedor de servicios de Internet;
• El sitio web desde el que nos visitó;
• Los sitios web que visita, cuando está con nosotros;
• Su dirección IP;
• URL o archivo solicitado;
• Fecha y hora de tu visita;
• Volumen de datos transmitidos durante la navegación;
• Información sobre el estado del servidor, como mensajes de error durante la navegación.

Esta información se analiza de forma anónima. Se usa solo con el propósito de mejorar el atractivo, contenido y funcionalidad de nuestro sitio web/aplicación. Cuando se transmiten los datos a proveedores de servicios externos, tomamos medidas técnicas y organizativas para garantizar que se respeten los estándares de protección de datos.

Recopilación y procesamiento de datos personales

Los datos personales solo se recopilan cuando se los proporciona en el curso, por ejemplo, registrándose en nuestro sitio web/aplicación, completando formularios o enviando correos electrónicos, o solicitando productos o servicios, consultas o pedidos de material.

Sus datos personales permanecen con nuestra empresa, nuestras afiliadas y nuestro proveedor, y BASF solo puede compartirlos con sus proveedores/prestadores de servicios que necesiten acceder a dichos datos para cumplir con sus obligaciones con BASF. En este caso, dichos proveedores/prestadores de servicios solo pueden usar sus datos personales según nuestras instrucciones y los propósitos establecidos a continuación en esta Política, y están obligados contractualmente a cumplir con los requisitos legales de protección de datos aplicables.

Los datos personales que recolectamos solo se utilizarán para cumplir con nuestras obligaciones para con usted y mantenerlo informado sobre eventos, contenido/estudios técnicos, productos, servicios, encuestas de opinión acerca de productos y servicios y/o otra información de Suvinil, según su perfil, a través de correos electrónicos de marketing, SMS, mensajes a través de WhatsApp y notificaciones push a través de la aplicación Suvinil.

Importante: sus datos personales solo se utilizarán para cualquier otro propósito cuando haya dado su consentimiento específico para hacerlo. Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales en cualquier momento, solo envíenos un correo electrónico solicitando la revocación de su consentimiento a la dirección de correo electrónico del supervisor de datos, informado al final de esta Política. Tenga en cuenta que esta revocación del consentimiento puede afectar la disponibilidad de ciertos servicios y programas, así como su acceso a la información sobre BASF, que se comparte a través de canales digitales, como los correos electrónicos de marketing enviados en función de sus intereses.

Incluso después de la terminación de la relación contractual, podemos procesar algunos de sus datos personales para ejercer nuestros derechos garantizados por la ley, incluso como prueba en procedimientos legales, administrativos o arbitrales, especialmente aquellos relacionados con la resolución de reclamos que lo involucren a usted y/o terceros.

Retención de datos

Almacenamos los datos personales durante el período necesario para realizar un servicio que haya solicitado o para cumplir con las finalidades para las que haya otorgado su permiso, siempre que no existan requisitos legales contrarios, como en el caso de los períodos de retención exigidos por el comercio o reglas fiscales.

Seguridad

BASF cuenta con medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar que la información que usted proporciona sea manipulada, intencionada o no, perdida, destruida o accedida por personas no autorizadas. Cuando se recopilan y procesan datos personales, la información se transferirá de forma encriptada, con el fin de evitar el uso indebido de los datos por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad son analizadas y revisadas continuamente, según la tecnología adecuada.

Aunque BASF hace todo lo posible para preservar su privacidad y proteger sus datos personales, ninguna transmisión de información es completamente segura, por lo que BASF no puede garantizar completamente que toda la información que recibe y/o envía no sea objeto de acceso no autorizado por medio de métodos desarrollados para obtener información de forma inadecuada, como fallas técnicos, virus o invasiones de la base de datos del sitio web.

Así que, en el caso remoto de incidentes de esta naturaleza, BASF garantiza sus mejores esfuerzos para remediar las consecuencias del evento. BASF no es responsable de ningún otro sitio web al que se pueda acceder desde el nuestro y no existe ningún vínculo entre estas direcciones.

Derecho a obtener y corregir la información

Usted tiene el derecho a obtener información sobre todos sus datos personales almacenados, puede recibirlos, examinarlos y, si es necesario, modificarlos o eliminarlos. Para hacer esto, simplemente envíe un correo electrónico a la dirección de correo electrónico del Encargado, informado al final de esta Política. La eliminación de sus datos personales se llevará a cabo, a menos que la ley nos exija almacenar dicha información (según el artículo “Retención de Datos” arriba).

BASF hará todo lo posible para cumplir con las solicitudes de los Usuarios en el menor tiempo posible. En el caso de una solicitud de exclusión, se respetará el período mínimo de almacenamiento de información de los usuarios de las aplicaciones de Internet, determinado por la legislación brasileña, además de otras leyes aplicables como las laborales y tributarias.

Cookies

En nuestro sitio web/aplicación, solo usamos cookies si son necesarios para una aplicación o servicio que estamos brindando y/o para identificar qué temas son de su interés. Si desea optar por no utilizar los beneficios de estos cookies, pulsa aquí para deshabilitarlos, de modo que no se realice un seguimiento de su proceso de navegación.

Los cookies que se pueden utilizar en nuestro sitio web/aplicación se enumeran en la siguiente tabla:

Legislación Aplicable y Jurisdicción

Esta Política será interpretada de acuerdo con las leyes, reglas y reglamentaciones de Brasil, en el idioma portugués, especialmente de acuerdo con la Ley N° 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos). Cualquiera conflicto se resolverá en el territorio nacional y según la legislación brasileña aplicable y vigente en ese momento.

Informamos que parte de nuestros servicios podrán ejecutarse por empresas del Grupo BASF ubicadas en otros países. Resaltamos que la transferencia internacional y el procesamiento de datos personales serán hechos de acuerdo con los parámetros establecidos por las legislaciones aplicables.

Contact - Data Supervisor

El constante desarrollo de Internet significa que debemos ajustar periódicamente nuestras reglas de protección de datos. Nos reservamos el derecho a realizar los cambios necesarios en cualquier momento. Si tiene alguna pregunta o sugerencia, comuníquese con su representante de protección de datos en BASF, quien estará encantado de ayudarle.

Nuestro Encargado de Datos es::

Andre de Oliveira
Data Protection Officer - Brasil
e-mail: data-protection.br@basf.com